已完成
第一步：需求提交
- 输入材料
- 客户提供的背景说明、关注对象名称、需要核查的具体事项或线索描述，以及希望得到的结果形式。
- 工作内容
- 我方记录需求要点，确认需求是否在服务范围内，对信息不完整的部分列出补充清单。
- 输出结果
- 需求确认单，包含已记录的需求描述、待补充材料清单和初步服务方向建议。
合作流程与进度说明
从需求提交到交付复核，每个阶段都有明确的输入、工作内容和输出结果。客户可以依据服务单编号跟踪当前进度，清楚知道下一步该准备什么。
合作流程阶段说明
整个合作按五个阶段推进，每个阶段对应一个服务单状态。服务单状态由我方在完成阶段工作后更新，客户可据此判断当前所处位置。
当前阶段
第二步：初步研判
- 输入材料
- 客户确认后的需求单，以及客户补充提供的相关资料或线索出处。
- 工作内容
- 对需求涉及的对象和事项做初步风险识别，判断信息可获取程度，评估线索完整性与核查路径。
- 输出结果
- 初步研判意见，说明可开展的服务范围、预计交付形式与工作周期建议。
未开始
第三步：确认方向
- 输入材料
- 客户对初步研判意见的确认或修改意见，以及双方达成一致的服务范围与交付标准。
- 工作内容
- 将研判意见转化为正式服务单，明确工作边界、交付形式、时间节点和双方责任。
- 输出结果
- 正式服务单，作为后续开展服务和验收交付的唯一依据。
未开始
第四步：开展服务
- 输入材料
- 经双方确认的服务单，以及服务过程中客户后续补充的与需求直接相关的材料。
- 工作内容
- 按服务单约定执行信息收集、分类比对、交叉验证与记录整理，形成结构化研判结果。
- 输出结果
- 阶段性工作记录与研判报告初稿，供客户确认信息方向是否与需求一致。
未开始
第五步：交付复核
- 输入材料
- 研判报告初稿，以及客户在初稿确认阶段提出的修改意见。
- 工作内容
- 复核报告内容与原始材料的对应关系，确认结论表述准确，按客户意见做必要修订。
- 输出结果
- 最终研判报告与资料包，客户按服务单约定完成验收。
服务单进度说明规则
服务单进度采用统一的状态标记，客户可以通过以下规则了解进度查看方式与更新机制。
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进度查看方式
客户在需求确认后获得服务单编号。每个阶段完成后，服务单状态会在下一工作日内更新为对应阶段名称，客户可依据编号向对接人询问最新状态。
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状态更新频率
状态标记仅在阶段完成时更新，不随日常作业实时变动。阶段内部的工作进展不单独通知，如需了解详细过程可在下一阶段确认时一并沟通。
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异常情况处理
若某一阶段因材料缺失、信息冲突或超出服务范围而暂停，服务单状态会标注为待补充材料或待确认，并同步说明原因与所需补充内容。